MP810故障発生と修理

昨年、２台あったプリンタの片方がお亡くなりになりました。

キヤノンのサポートに電話したら、故障修理対応期間を越えていて対応しませんと言われたことを、いまだによく覚えております。




さて、あれから一年と少しが立ちましたが、今度は、最後の一台のプリンタが故障しました。




U052というメッセージを出して印刷できなくなりました。




「プリントヘッドの種類が違います　正しいプリントヘッドを装着してください」





と悲鳴を上げながら（気のせいかも？）表示していました。




ついさっきまで印刷できていたのに、急にこんなメッセージを出して故障したようです。

発生したのが日曜日の16時過ぎ、サポートに電話しようとキヤノンのHPを見たら、17時まで受け付けていたので速攻で電話しました。



電話で、こちらが使っている最中に印刷ができなくなったこと、ヘッドなどは一切交換していないなど伝えると、

プリンタの故障とのお告げ。

この機種の故障修理対応は、今年６月末で終わる

今回修理しても、また故障するとおそらく修理対応できない可能性

修理引き取り込みで一律12,500円(消費税別)で対応可能

引き取りは本体のみ用意してもらえば、箱などは用意する

大阪にサポートセンターがあるので最短3日、最大5日で対応出来る見込み





といった内容を時間をかけて説明して下さいました。







翌日、クロネコさんが専用の箱を持って引き取りに来られて、結果、帰ってきたのは水曜日でした。







はやっ！！

キヤノンの引き取り修理専用の箱のようです。

それだけ引き取り修理が多いということでしょう。




開けてみました。

さすがに専用の箱です。

簡単ですが、確実にホールドできる箱になっていました。

他社製のインクが使われていると（余計な）指摘されていましたが、この箱、関東まで往復していたようです。

オペレータの方の話では、大阪だったのですが...。



茨城まで往復して3日で帰ってきたのですから、便利になったものです。




電源コードを接続し、用紙を入れたカセットをセットして、電源投入です。

無事、起動しました。

試しに印刷もしてみましたが無事動作しました。




当家の最後の一台です。

もうしばらく頑張ってもらいましょう！！！


それでは。